전자상거래 산업에 대한 4가지 더러운 비밀

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 63점으로 2012년(69.7점)보다 2.9점 하락했었다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.2점으로 2012년(69.8점)보다 1.4점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 구매자의 만족도는 64점으로 2013년(65점)보다 오히려 높아졌다.</p>