소비자경험에 투자하지 말아야하는 12가지 이유

https://writeablog.net/claruswrte/junggug-gumaedaehaeng-eobceeseo-hulryunghan-ileulhaneun-14gae-gieob

<p>CJ온스타일 직원은 “코로나로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 손님과 긴밀하게 소통하기 위한 회사의 노력이 계속되고 있을 것이다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 커뮤니케이션 테크닉으로 고객의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 전했다