소비자경험에서 상사를 능가하는 방법

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<p>롯데마트 매출은 신종 코로나 감염증(코로나) 충격이 컸던 지난해와 비교해 이번년도 6분기 50%, 7분기에는 4.9% 각각 감소한 데 이어 7분기에도 2.9% 줄었다. 이에 준순해 올해 1분기까지 누적 수입은 작년보다 7.8%, 금액으로는 3천710억원 가까이 쪼그라들었다.</p>