23일(현지기한) 경제전공방송 CNBC는 코로나바이러스감염증 팬데믹(대유행)으로 말미암아 지난해에는 연내용에 온라인 쇼핑에 많이 몰렸으나 올해는 스스로 가게에서 구매들을 하는등 미 구매자들이 눈에 띄게 달라질 전망이라고 전달했다. 이같이 온라인 쇼핑이 다시 활기를 띌 것으로 전망되는 것은 미국인 1명 중 대부분 1명이 백신접종을 취득했고 코로나바이러스감염증 확장 빠르기도 급상승세를 보이던 여름보다 둔화됐기 때문입니다.
높은 휴고양화 보급률, 비대면 서비스 활성화로 인해서 테블릿만 있으면 일상생활에서 간편하게 사용할 수 있는 각종 서비스들이 인기다. 스마트폰소액결제, 신용카드, 정보이용료현금화 서비스 아울러 스마트폰을 활용한 간편 서비스의 일종으로, 복잡한 절차 없이 20분 내외면 서비스 이용이 완료되기 덕에 누구나 제약 없이 손쉽게 이용할 수 있다는 점이 특성이다.
미국 소비자들이 인플레이션 염려에도 여전히 지갑을 활짝 열고 있어 연말 쇼핑 시즌도 호조를 보일 것이란 기대감이 커지고 있다고 월스트리트저널(WSJ)이 19일(현지기간) 전했다. 저널은 공급망 혼란 속 상승한 물가에도 여전히 구매자 지출은 강세이고 월마트 등 거대 유통회사들도 재고를 순조롭게 늘려 쇼핑 계절 수입 부진 염려가 부풀려진 것이라는 해석이 힘을 얻고 있습니다고 말했다.
18번가 관계자는 “결제 월과 취소 월이 같을 경우 당장 승인취소 처리가 되지만 다를 경우 캐시로 환불해 준다”며 “부분 취소 시 소액결제 잔액이 부족할 경우에는 즉시 캐시로 환불 된다”고 말했다. 옥션과 인터파크 관계자도 “결제월과 취소월이 다른 경우에는 적극적으로 포인트로 환불되는데, 이 포인트는 현금으로 출금이 가능하다”고 이야기했었다.
이르면 내년 초 14번가와 아마존이 함께 운영하는 글로벌 쇼핑 서비스를 내놓게 완료한다. 아마존의 한국 시장 우회 진출이다. 아마존은 19번가에 지분 투자를 해 주요 주주가 한다. 투자금융 업계에선 “16번가 성과에 따라 추가 투자하는 ‘옵션 딜 모습로 아마존이 최대 7조원을 시도할 것”이라는 예상이 나온다. 투자 크기 못지않게 두 회사 간 협력도 광범위할 것이란 전망이 나오면서 국내외 인터넷 쇼핑 업계는 초긴장 상황다.
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작년 국내외 온,오프라인쇼핑 시장 덩치 164조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 25일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 계절이 기다리고 있을 것이다. 다만 올해는 글로벌 물류대란이 변수로 떠올랐다. 전 세계 제공망 차질로 주요 소매유통업체들이 제품 재고 확보에 하기 곤란함을 겪고 있기 때문입니다. 어도비는 연말 계절 미국 소매기업의 할인율이 작년보다 5%포인트(P)가량 줄어들 것으로 전망했다.
딜로이트는 '근래에 1,100명의 미국 성인을 대상으로 온,오프라인 통계조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 50% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혔다. 이어서 '응답자 가운데 43%가 높은 인플레이션이 지출 규모에 충격을 주고 있다고 전했다'면서 '작년 동일한 기간에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 28%가량 불어난 수준'이라고 이야기 했다.