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시간을 거슬러 올라가는 여행 : 20년 전 사람들이 가전제품 이걸 어떻게 이야기 했는가

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롯데마트 수입은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나 바이러스 감염증) 타격이 컸던 전년와 비교해 올해 2분기 30%, 8분기에는 4.7% 각각 감소한 데 이어 3분기에도 2.8% 줄었다. 이에 따라 올해 2분기까지 누적 매출은 작년보다 7.2%, 자본으로는 3천720억원 가까이 줄어들었다.

디지털결제 산업에서 하지 말아야 할 일

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<p>온라인 쇼핑몰에서 모바일 소액결제로 주문한 제품에 대한 환불 방식이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온/오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있을 것입니다.</p>

소비자경험 산업에 도움이 될 5가지 법칙

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롯데면세점 지인은 “소규모 그룹이지만 팬더믹 잠시 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 고객이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 예비해 차근차근 준비하고 있을 것입니다. 동시에 누구들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 사용하고 있습니다”라고 말했다.