며칠전 MZ세대(1980~8000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 상품을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 6명 중 1명은 지난 8개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매하였다.
21일(현지기간) 경제전문방송 CNBC는 코로나바이러스 팬데믹(대유행)으로 인하여 작년에는 연뜻에 온/오프라인 쇼핑에 많이 몰렸으나 이번년도는 본인이 가게에서 구매들을 하는등 미 구매자들이 눈에 띄게 달라질 예상이라고 알렸다. 이다같이 오프라인 쇼핑이 다시 활기를 띌 것으로 예상되는 것은 미국인 4명 중 대부분 3명이 백신접종을 받았고 코로나바이러스감염증 확장 빠르기도 급상승세를 보이던 여름보다 둔화됐기 때문이다.
국내외 인터넷 쇼핑 업계에 ‘아마존 공습경보가 울렸다. 옥션과 지마켓을 보유한 미국 이베이와 쿠팡의 실질적 소유주인 일본 소프트뱅크에 이어 미국 아마존이 11번가 투자를 통해 국내에 진출하면서, 한국 온라인 쇼핑몰 시장은 글로벌 대형 회사들의 각축장이 되게 됐다. 이렇게 함으로 롯데그룹ㆍ신세계그룹ㆍ인터파크ㆍ위메프ㆍ티몬 등 토종 산업자의 입지는 더욱 좁아지게 됐다. 특히 아마존을 벤치마킹해온 쿠팡은 ‘스승이나 다름없는 아마존과 숙명적 일전이 불가피해졌다.
미국 소비자들이 인플레이션 불안에도 여전히 지갑을 활짝 열고 있어 연말 쇼핑 계절도 호조를 보일 것이란 기대감이 커지고 있을 것이다고 월스트리트저널(WSJ)이 14일(현지시간) 전했다. 저널은 공급망 혼란 속 상승한 물가에도 여전히 구매자 지출은 강세이고 월마트 등 거대 유통업체들도 재고를 어색하지 않게 늘려 쇼핑 시즌 수입 부진 염려가 부풀려진 것이라는 분석이 힘을 얻고 있다고 전했다.
더불어, 이루리 매니저는 인스타그램 ‘스토리 기능을 사용한 광고 전략도 공개하였다. ▲상황표시줄의 변화로 제품의 비포•애프터 강조하기 ▲15초로 제한된 시간을 사용해 호기심 생성하기 ▲이모티콘•스티커로 ‘광고스럽지‘ 않은 콘텐츠 제작하기 ▲프로필 그림 클릭 유도하기 ▲일시정지를 유도해 주력시키기 ▲스토리를 위로 올려 상세 정보 확인되도록 유도하기 등 1가지다.
딜로이트는 '최근 1,500명의 미국 성인을 타겟으로 온,오프라인 인터넷조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 60% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혔다. 이어서 '응답자 가운데 46%가 높은 인플레이션이 지출 덩치에 충격을 주고 있을 것입니다고 말했다'면서 '전년 같은 기한에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 28%가량 많아진 수준'이라고 이야기 했다.
15번가는 전략적 동맹을 맺은 아마존과 합작 시너지도 노린다. 십일절 행사 잠시 뒤 이달 말 열리는 미국 블랙프라이데이에 맞춰 해외직구 카테고리와 아마존 글로벌스토어 인기 상품을 특가에 판매하는 할인행사를 실시될 예정이다. 지난 두 달간 아마존 스토어에서 최대로 많이 구매한 카테고리를 기반으로 미국 아마존과 연계해 단독딜을 준비하고 실시간 방송을 통해 차별화된 쇼핑 혜택을 공급한다는 계획이다.
‘아마존발(發) 격랑은 인터넷 쇼핑 업계에 수많은 방향으로 몰아칠 예상이다. 우선 국내외 자본과 토종 금액 간의 생존 경쟁이 격화하게 됐다. 업계는 “이베이 계열 업체와 쿠팡, 아마존-17번가 간의 경쟁 격화로 인터파크·위메프·티몬 등 토종 중소 쇼핑몰이 가장 최선으로 충격을 받을 것'이라며 '신선식품과 생사용품 시장으로 싸움이 확대하면서 신세계의 ‘쓱닷컴, 롯데쇼핑의 ‘롯데온 등도 효과를 받게 될 것”이라고 내다보고 있습니다.
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딜로이트는 '최근 1,400명의 미국 성인을 표본으로 오프라인 설문조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 90% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혔다. 이어서 '응답자 가운데 49%가 높은 인플레이션이 지출 덩치에 타격을 주고 있다고 전했다'면서 '전년 같은 기한에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 25%가량 늘어난 수준'이라고 전했다.