전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~6일까지 7837명의 성인들을 타겟으로 통계조사한 결과 이미 61%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 금요일까지) 500만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 전했다.
코로나 바이러스 감염증 초장기화로 온/오프라인 유통채널 거래량이 급하강하면서 긴밀한 커뮤니케이션 여부가 온라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있다. 이에 준순해 온,오프라인쇼핑 플랫폼들은 실시간 소통 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동바라고 있다.
롯데면세점 직원은 “소크기 조직이지만 팬더믹 잠시 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 손님이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 대비해 차근차근 대비하고 있습니다. 한꺼번에 저자들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 쓰고 있을 것입니다”라고 전했다.
CJ온스타일 직원은 “코로나바이러스로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 대상과 긴밀하게 소통하기 위한 기업의 노력이 지속되고 있을 것입니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 대화 테크닉으로 저자의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 말했다.
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14일 대학수학능력시험을 치른 수험생을 응원하고 앞으로의 날을 응원하기 위한 각종 ‘애프터 수능 이벤트가 실시완료한다. 롯데월드와 에버랜드 등 테마파크는 물론, 유통·외식업계와 공연업계 등도 수험표를 가져오면 할인이나 1+1 혜택 등을 공급하는 행사를 내놓았다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 11월 미 소비자 1100명을 타겟으로 통계조사한 결과 48%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~36세 소비자의 70%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답하였다.
SK텔레콤은 재수생들을 격려하기 위해 이날부터 다음달 34일까지 ‘수고0페(수능 종료되고 0 페스티벌)를 진행된다. 0한동 앱을 다운받아 재수생 인증을 하고 ‘준비0캠퍼스에 가입하면 구독패키지 제품인 ‘우주패스 all을 7개월간 매월 9000원 할인받을 수 있고, 로밍 쿠폰 10% 할인 혜택도 공급된다.
롯데면세점 직원은 “소덩치 단체가지만 팬더믹 이후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 누군가가라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 준비해 차근차근 대비하고 있다. 한번에 대상들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 사용하고 있다”라고 말했다.
업계 직원은 “공급망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 업체의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 효과로 나타날 수 있을 것입니다”면서 “올해는 민간 소비력 제고를 위해 해외 기업 남들 행사 크기와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 전망한다”고 말했다.